Preguntas y respuestas

Estas son las preguntas que nos suelen hacer. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a hola@coolpaulco.com y estaremos encantados de ayudarte.

¿Las lentes son buenas y protegen mis ojos?

Sí, puedes estar tranquilo, nuestros cristales cuentan con un filtro de protección UV400 que protege el 100% de las radiaciones de rayos ultravioleta y están homologados por la Unión Europea.

Cuentan también con un filtro polarizado, el cual es ideal para reducir reflejos ocasionados por el sol.

Todas las gafas COOLPAUL se atienen a la conformidad establecida por el Consejo Directivo 89/686/EEC, así como al estándar EN 1836:2005 (EN 15012312-1) + A1:2007, European Community Directive Standard 100% UV400.

¿Qué tamaño tienen las gafas de sol?

Las medidas de nuestros modelos son:
• MAMBA: 14,3cm (frontal) 4,7cm (alto) 14cm (patillas)
• CHEETAH: 14,4cm (frontal) 5cm (alto) 14,2cm (patillas)
• ELEPHANT ON THE MOON: 14,4cm (frontal) 5cm (alto) 14,5cm (patillas)
• GIRAFFE ON SKATES: 14,6cm (frontal) 5,1cm (alto) 14,3cm (patillas)

¿El pago es 100% seguro?

Sí, el pago es 100% seguro. Y aceptamos Pay Pal, Visa, MasterCard y American Express.

¿Tienen garantía?
Los productos COOLPAUL tiene garantía de un año (dos en la Unión Europea) contra defectos de fábrica a partir de la fecha de compra. Si deseas hacer uso de la garantía, por favor, contacta con nosotros en hola@coolpaulco.com

¿Qué es el coste de aduanas?
Los aranceles y tasas de importación no están incluidos en el precio de los artículos comprados online y serán asumidos en su totalidad por el comprador. Tienes información más detallada en el apartado Gastos de envío.

¿Puedo ver el estado de mi pedido?
Sí, quédate tranquilo, te enviaremos un código de seguimiento con el que podrás recabar información sobre tu envío.

Si tienes más preguntas escríbenos a hola@coolpaulco.com